高金价背景下金饰消费的破局

设想这样一个假设：如果黄金零售价格长期保持在700元/克左右，消费者是否就会考虑放弃黄金，转向其他产品？答案是：不可能。一个最主要的理由是，在中国人心中，黄金永远是代表财富和情感传递的商品之星。“其他任何一种产品都取代不了”，是珠宝商们始终相信的信条。

紫金矿业集团黄金珠宝有限公司品牌主理人邱浩生

但是不得不承认的是，高金价背景下，活跃了投资市场，但却对零售市场带来一定程度的冲击——或减少消费客单价预期，或暂缓消费，无论哪一种，都会给零售商销售带来一定压力，进而传导至上游生产批发类企业。黄金首饰全产业链正面临着新的挑战。如何正确面对挑战，更好地应对而非逃避现实，是当前金饰企业面临的共通问题。对此，《中国黄金珠宝》采访了紫金矿业集团黄金珠宝有限公司品牌主理人邱浩生。

黄金消费“一增一减”

近期，金价处于较高价位，尤其是零售金价处于700元/克左右，甚至有的品牌零售价接近720元/克。在这个大背景下，黄金消费市场出现“一增一减”的市场新情况。在邱浩生看来，金价上涨对黄金珠宝零售市场的影响主要取决于消费者的购买动机、金价是否稳定以及零售商的销售策略等因素。“黄金作为一种投资保值品，大部分购买者买涨不买跌，金价上涨，会刺激消费者增加购买，主要表现在投资金消费大幅上涨。部分以消费为主要目的的购买者中，大克重首饰类产品消费比例降低，但在婚庆消费、节日礼赠类消费需求上的购买行为受金价影响相对较小。”

紫金黄金零售门店

邱浩生进一步指出，近一个月来，在金价突破700元/克大关的情况下，大克重首饰类产品消费比例降低，环比下降50%左右；同时，黄金价格的走势也吸引了一批投资客，投资金消费大幅上涨，环比增长128.8%。

紫金黄金门店内，消费者选购金饰品场景

金饰消费破局

对于零售品牌来说，金价波动上涨的时候，经营风险会变得更大。以一次性进货10公斤黄金首饰为例，当金价每克上涨10元，零售商的拿货成本就上升了10万元。这种情况在金价快速上涨的行情中并不是不可能发生。由于通常零售市场首饰价格的调整总是滞后于金价，而生产企业的批发价格则时刻与国际金价挂钩，因此，实际上是零售商承受着更大的价格风险。

但是高金价并不是“死胡同”，如何进行突破、创新，走出困局，一直是邱浩生思考的问题。

手镯类黄金首饰

邱浩生认为，在黄金价格高涨的时期，零售品牌可以通过开展一系列的创新和调整来应对市场变化，而不是坐等客人上门。

产品创新和服务创新是邱浩生首推的应对高金价的两大策略。“在产品创新方面，除了足金产品往轻量化发展外，小巧精致的宝石、珍珠的点缀也是最近的趋势。这些产品相对于传统黄金产品，由于重量轻或混合材质，显得整体价格低，既能满足消费者的美感需求，又能适应消费者的购买力。同时，设计新颖独特的款式引入时尚和知识产权（IP）元素，提升产品附加值，吸引年轻消费者。”

邱浩生表示，“在服务创新方面，零售品牌可以设立黄金回购、置换计划，让消费者在金价上涨时，享受投资收益；同时为客户提供优质的个性化服务，提升购物体验。线上线下无缝连接，方便客户线上选购、线下体验和购买。”

冰冻三尺，非一日之寒。从时间线上看，从去年四季度开始，金价就一直呈现出上涨态势，到今年2月份后，金价骤然快速上涨。在这个过程中，对消费者普及金价变动的原因与逻辑显得尤为必要。“消费者教育一直是零售品牌强化服务的重要课题之一。当金价高时，许多消费者可能没有对黄金价格变动有清晰的认知。零售品牌可以通过各种宣传教育活动，如讲座、线上研讨会、报告等，帮助消费者了解金价变动的原因，以及其对黄金珠宝购买的影响。”邱浩生说。

市场或出现新趋势

紫金黄金门店柜台中的黄金首饰产品

在金价居高不下的环境下，邱浩生认为，黄金珠宝零售市场可能会出现一些新的发展趋势。

投资市场或是金价上涨的最活跃市场之一。“在金价上涨的背景下，黄金作为‘避险天堂’的投资价值会被更多投资者认可，市场投资买盘增多，推动黄金珠宝市场的发展。”邱浩生说。

从行业层面来看，邱浩生认为，市场或出现整合加速、转型升级等发展趋势。“由于金价上涨，市场竞争压力加大，可能会加速行业的整合，优胜劣汰的速度将加快。同时，高金价的大环境也可能催生行业内的转型升级，唤起企业在产品研发、品牌建设、服务升级等方面作进一步努力。”

市场分化或是高金价可能带来的负面影响之一。“在高金价环境下，市场会进行深度洗礼，产生优胜劣汰效应，市场格局也将呈现出分化，优质商家将获得更多发展机遇。”邱浩生说。

此外，邱浩生还强调，高金价环境下，也可能引发一些不规范行为，这就需要相关部门加强市场监管，保障消费者的权益。